Política de privacidad

La presente Política de Privacidad (en adelante denominada 'Política') tiene como objetivo regular el tratamiento de datos personales que realiza la Fundación CitizenGO (en adelante denominada 'CitizenGO'), con domicilio social en Apartado de Correos: Apartado Postal 61008, 28080, Madrid, España, y C.I.F. G-86736998, a través del sitio web www.citizengo.org (incluidas todas sus versiones traducidas y en adelante denominado 'Sitio').

CitizenGO se compromete a proteger su privacidad en línea. También somos miembros y administramos su privacidad de la misma manera que manejamos la nuestra. Compartimos esta Política de Privacidad con usted para que esté informado sobre cómo manejamos su información personal y para informarle sobre nuestros esfuerzos para mantener su información segura y confidencial.

Por favor, busque y lea atentamente lo que sigue para que comprenda nuestras políticas y prácticas relacionadas con el tratamiento y gestión de su información personal. Al utilizar o acceder al Sitio, usted acepta esta Política de Privacidad.

Esta política se aplica únicamente a la información recopilada a través del Sitio (CitizenGO), y no se aplica a la información recopilada a través de otros sitios web afiliados, sitios web de terceros o aplicaciones de terceros que pueden redirigirse a nuestro Sitio o a los que se puede acceder desde nuestro Sitio. Esta política también se aplica al contacto fuera de la web ("fuera de línea") entre usted y CitizenGO.

Esta Política puede cambiar con el tiempo (consulte Cambios en la Política de Privacidad) y el uso continuado del Sitio implica la aceptación de esos cambios. Lea y revise la Política periódicamente para mantenerse al tanto de cualquier actualización. En cualquier caso, si realizamos algún cambio sustancial lo publicaremos convenientemente en la web y se le informará mediante correo electrónico.

De conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/179, Reglamento General de Política de Datos (en adelante denominado 'GDPR'), CitizenGO desea informarle que los datos personales facilitados a través de los formularios online disponibles en nuestra plataforma se incorporarán a un registro de manejo de datos. El responsable del tratamiento de los datos personales y titular del registro es CitizenGO.

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto en https://citizengo-es.helpscoutdocs.com/

Junto con la información que usted nos proporciona, recopilamos cierta información adicional para ayudarnos a mejorar nuestras campañas y poder cumplir mejor nuestra misión compartida de cerrar la brecha entre el mundo que tenemos y el mundo que tendría la mayoría de las personas. gusta tener.

Los datos personales obtenidos a través del sitio serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Registrar a un usuario o miembro de la comunidad CitizenGO: CitizenGO utilizará los datos que introduzcas en los formularios online para poder registrarte y permitirte aprovechar los beneficios que tiene un usuario o miembro de la comunidad CitizenGO. La base de legitimación que permite a CitizenGO tratar lícitamente tus datos con esta finalidad es el consentimiento, de acuerdo con el artículo 6.1 del RGPD. Le informamos que puede retirar el consentimiento a tal efecto en cualquier momento sin perjuicio de su condición de usuario o miembro de CitizenGO.
• Gestionar la petición que creas con el fin de publicarla y enviarla al destinatario a quien va dirigida: CitizenGO utiliza los datos que ingresas en el sitio para permitirte difundir la campaña y compartirla con tus amigos, familiares y otros. gente. En el caso de que una petición genere un apoyo significativo, CitizenGO podrá publicarla dentro de su comunidad. Además, CitizenGO podrá facilitar a los destinatarios un resumen de sus campañas. La base de legitimación que permite a CitizenGO tratar lícitamente sus datos con esta finalidad es el consentimiento, de acuerdo con el artículo 6.1 del RGPD.
• Para poner al creador de una campaña en contacto con los firmantes de la campaña con el fin de mantener la campaña activa: En los casos en que usted firme una campaña, CitizenGO proporcionará al miembro que inició la campaña su dirección de correo electrónico para que pueda contactarlo y obtener apoyo. La base de legitimación que permite a CitizenGO tratar lícitamente tus datos con esta finalidad es el consentimiento, de acuerdo con el artículo 6.1 del RGPD.
• Firmar otras campañas sugeridas en la plataforma y apoyarlas para que cumplan sus objetivos: CitizenGO procesa tus datos con el fin de permitirte y/o permitirte firmar peticiones de CitizenGO y de otros usuarios y apoyar sus campañas. . La base de legitimación que permite a CitizenGO tratar lícitamente tus datos con esta finalidad es el consentimiento, de acuerdo con el artículo 6.1 del RGPD.
• Para enviarle comunicaciones de marketing electrónicas sobre otras campañas que creemos que pueden ser de su interés: CitizenGO utiliza sus datos personales para enviarle comunicaciones por correo electrónico, así como mensajes de agradecimiento y otros mensajes en nombre del autor de la petición; comunicación relacionada con la petición que usted firmó y otras peticiones que puedan interesarle; artículos sobre temas específicos o sobre CitizenGO: comunicación sobre apoyo financiero a causas específicas o financiamiento colectivo (crowdfunding) de una campaña específica; comunicación sobre la posibilidad de convertir una donación única para CitizenGO en una mensual; Si nos facilitas tu número de teléfono o tu dirección postal, aunque no es obligatorio, podremos contactar contigo vía telefónica, sms o post sobre temas relacionados con el programa de donación, o para informarte sobre otras formas en las que puedes apoyar a nuestro campañas; o invitaciones a eventos de CitizenGO. La mayor parte de la comunicación de marketing se envía por correo electrónico y ocasionalmente a través de las redes sociales. La base de legitimación que permite a CitizenGO tratar lícitamente tus datos con esta finalidad es el consentimiento, de acuerdo con el artículo 6.1 del RGPD.
• Para enviar comunicaciones electrónicas a través del sitio a los destinatarios de la petición para comunicarse más personalmente con ellos sobre su petición: CitizenGO utiliza sus datos personales para establecer contacto por correo electrónico con los destinatarios de las peticiones que usted firma, como por ejemplo líderes políticos. . La base de legitimación que permite a CitizenGO tratar lícitamente tus datos con esta finalidad es el consentimiento, de acuerdo con el artículo 6.1 del RGPD.
• Ofrecer soporte informático en caso de cualquier problema que tengas con el sitio: CitizenGO procesa los datos que ingresas al sitio para brindarte soporte informático que resolverá cualquier incidencia técnica que puedas encontrar mientras utilizas nuestro sitio. La base de legitimación que permite a CitizenGO tratar lícitamente tus datos con esta finalidad es el consentimiento, de acuerdo con el artículo 6.1 del RGPD.
• Realizar encuestas que permitan a CitizenGO agilizar sus campañas y actividades: CitizenGO podrá utilizar los datos que introduzcas en las encuestas en las que participes para poder agilizar y realizar nuevas campañas en función de tus intereses. La base de legitimación que permite a CitizenGO tratar lícitamente tus datos con esta finalidad es el consentimiento, de acuerdo con el artículo 6.1 del RGPD. Le informamos que CitizenGO nunca obliga a sus usuarios a completar encuestas.
• Gestionar las donaciones que realizas voluntariamente a CitizenGO: CitizenGO maneja tus datos bancarios para realizar las transacciones relevantes de donaciones (únicas y periódicas) que deseas realizar a CitizenGO. La base de legitimación que permite a CitizenGO tratar lícitamente tus datos con esta finalidad es el consentimiento, de acuerdo con el artículo 6.1 del RGPD. Los datos de su tarjeta de crédito se recopilan y procesan en nuestra página web de donaciones a través de una plataforma de pago de terceros y, por lo tanto, están sujetos a la política de privacidad de dicho tercero. No tenemos control ni somos responsables del proceso de recopilación, el uso y difusión de su información personal a través de terceros. Sólo recibimos información del monto del pago; No almacenamos ni guardamos su número de tarjeta de crédito en nuestros sistemas.

Los datos personales que se recaben con las finalidades antes mencionadas se conservarán mientras continúes siendo usuario o miembro de CitizenGO. Una vez finalizado el citado plazo, CitizenGO le informa que mantendrá sus datos personales bloqueados durante 5 años con la única finalidad de atender las responsabilidades de cualquier índole que pudieran derivarse. Sus datos serán eliminados una vez que expiren esas responsabilidades.

Cuando proporciona a CitizenGO su información personal, tomamos todas las medidas necesarias para garantizar que su información sea tratada de forma segura y confidencial. Desafortunadamente, ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como 100% segura. Por ello, CitizenGO ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su destrucción, pérdida, acceso ilícito o alteración ilícita. Estas medidas se tomaron teniendo en cuenta criterios como el alcance, el contexto y la finalidad del tratamiento de los datos, las condiciones técnicas y los riesgos existentes.

Además, el usuario es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña que utiliza al acceder a las diferentes áreas de nuestro sitio, ya sea que él la haya proporcionado o que nosotros le hayamos proporcionado dicha contraseña al miembro. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

CitizenGO no solicita ni recopila información de identificación personal sobre niños. Los visitantes de la página que sean menores de 16 años deben buscar ayuda de sus padres o tutores legales cuando utilicen el Sitio y no deben proporcionar ninguna información de identificación personal al Sitio. Por ejemplo, los visitantes menores de 16 años no deben realizar donaciones, proporcionar su nombre, dirección, información de contacto u otra información ni utilizar la herramienta de correo CitizenGO.

Algunas secciones del sitio web están protegidas con contraseña. Utilizamos cookies (pequeños archivos de datos que se generan en el navegador de Internet del Usuario y están bajo el control de su navegador) para permitirle regresar a sitios web protegidos con contraseña sin tener que volver a ingresar la clave, para optimizar la experiencia en el Sitio, por ejemplo, rastrear el tipo de correo electrónico que utiliza, para maximizar la compatibilidad con su sistema del Sitio o para fines puramente analíticos que no implican la identificación del usuario.

Ver más detalle sobre la Política de Cookies  de CitizenGO.

Las direcciones URL a las que se hace referencia en los correos electrónicos pueden contener una identificación que nos permite reconocer a la persona que realiza acciones en nuestro sitio web. Usamos estas URL para simplificar el proceso de firmar peticiones y completar encuestas. A veces mostramos una URL acortada que hace referencia a una URL más larga con un ID. Hacemos esto para simplificar la visualización, evitar que los enlaces se rompan al copiarlos y garantizar la compatibilidad con programas de correo electrónico que no manejan URL largas. Cuando se muestra una dirección URL corta en un correo electrónico, podrá ver la URL completa en la barra de direcciones de su navegador cuando acceda a la página web.

CitizenGO puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros y otros sitios web pueden proporcionar enlaces a nuestro sitio. Los sitios web de terceros operan de acuerdo con sus propios términos de uso y política de privacidad. CitizenGO no tiene control sobre estos sitios web de terceros y, al utilizar este Sitio, usted reconoce y acepta que CitizenGO no tiene ninguna responsabilidad por la disponibilidad de dichos sitios web de terceros y no respalda ni es responsable de ningún contenido, publicidad, producto o otros materiales en dichos sitios o disponibles en ellos. Además, reconoce y acepta que CitizenGO no es responsable, ni directa ni indirectamente, de ningún daño o pérdida causada o presuntamente causada por o en conexión con el uso o la confianza otorgada a cualquier contenido, publicidad, productos u otros materiales en dichos sitios. o disponible de ellos.

Sus datos personales podrán ser comunicados a las siguientes entidades o personas, quienes podrán utilizarlos para sus propios fines:

• Las sucursales y entidades locales del grupo CitizenGO que operan en determinados países. Las sucursales y oficinas locales pueden comunicarse con usted si reside en el país correspondiente como parte de la misión del grupo CitizenGO de construir un movimiento social que generará un cambio transformador.
• HazteOir.org, con domicilio social Apartado Postal: Apartado Postal 61008, 28080, Madrid, España y CIF número G8306840, con el fin de poder mantenerle informado sobre sus campañas por la vida, la familia y la libertad.
• Su nombre, apellido y dirección de correo electrónico, con los dirigentes y representantes políticos destinatarios de las peticiones que firme. Si no desea que esta información se comparta con el destinatario de la petición, no debe firmar la petición.
• Su nombre, apellido, su ciudad de residencia y/o código postal, su país, así como la fecha y hora en que firmó se compartirán con la persona u organización que inició la petición que ha firmado. Esto es extremadamente importante para quienes crean peticiones, para poder demostrar la legitimidad de las firmas al destinatario de la petición en quien quieren influir. Si no desea que esta información se comparta con el destinatario de la petición, no debe firmar la petición.
• Si firma una petición iniciada por una organización sin fines de lucro u otra organización, tendrá la opción de compartir su dirección de correo electrónico con esta organización para recibir actualizaciones por correo electrónico (no a través de la plataforma) en caso de que acepte que compartamos estos datos. Estas organizaciones no son miembros de CitizenGO y no están afiliadas de ninguna manera con CitizenGO. Permitir que nuestros usuarios interactúen directamente con organizaciones, si dichos usuarios aceptan dicha conexión, es parte de nuestro objetivo, ayudar a garantizar que las personas estén informadas sobre las causas que son importantes para ellos. Podemos retirar el acceso a esta opción a una organización como respuesta a quejas de uso inadecuado.

Además, algunas entidades subcontratadas por CitizenGO pueden acceder a datos e información personal para ayudar a CitizenGO con el manejo de datos personales y la calidad del procesamiento de datos. CitizenGO garantiza que dichas entidades cumplen con aquella normativa de protección de datos que les sea directamente aplicable.

CitizenGO es una organización global. Su información personal puede almacenarse y procesarse en cualquier país en el que tengamos una oficina o en el que utilicemos proveedores de servicios, y al utilizar la plataforma, usted autoriza la transferencia de su información personal a países fuera de aquel en el que reside. incluidos los Estados Unidos de Ameria, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de su país de residencia. En determinadas circunstancias, los tribunales y las autoridades policiales, las agencias reguladoras o las autoridades de seguridad con sede en estos otros países pueden tener derecho a acceder a su información personal.

Algunos países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) son reconocidos por la Comisión Europea como garantes de un nivel adecuado de protección de datos según la normativa del EEE y la lista completa de estos países se puede encontrar aquí [https://ec.europa.eu /info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en](https://ec.europa.eu/info/law/ tema-derecho/protección-de-datos/transferencias-de-datos-fuera-de-la-ue/adecuación-protección-de-datos-personales-paises-fuera-de-la-ue_en). Para transferencias desde el EEE a países que la Comisión Europea no considera adecuados, hemos tomado medidas adecuadas, como cláusulas contractuales como las adoptadas por la Comisión Europea, para proteger su información personal.

Puede revisar y actualizar su información personal en cualquier momento accediendo al sitio web y visitando la página de perfil de su cuenta. Si al intentar iniciar sesión no puede hacerlo porque olvidó su contraseña, tiene la opción de hacer clic en el enlace "Contraseña olvidada" y esto lo llevará a una página donde deberá proporcionar su dirección de correo electrónico. Luego se le enviará un correo electrónico con un enlace de un solo uso que le permitirá restablecer su contraseña.

Los usuarios podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión y limitación respecto de CitizenGO. Para ello, simplemente envíe una solicitud por escrito, junto con una copia de su documento nacional de identificación o equivalente a través de nuestro formulario de contacto. Si la solicitud no cumple con los requisitos necesarios, CitizenGO puede solicitar su rectificación. Si comprueba que su solicitud no ha sido atendida correctamente podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Los derechos de los que dispone en materia de protección de datos son los siguientes:

CitizenGO puede revisar o modificar esta política en cualquier momento a su propia discreción.

Alentamos a todos nuestros usuarios a visitar esta página periódicamente para conocer nuestra Política de Privacidad actual.

Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que recopilamos o utilizamos la información de identificación personal proporcionada por los usuarios, publicaremos un aviso en la página de inicio de nuestro Sitio, incluiremos esos cambios en esta página y se lo notificaremos por correo electrónico.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad sobre su información personal o las prácticas de este sitio, escriba a través de https://citizengo-es.helpscoutdocs.com/.